이글루스, 업데이트 내용 동영상으로 알려준다

온라인 엔터테인먼트 전문업체 온네트(대표 홍성주)는 전문 블로그 사이트 이글루스(http://www.egloos.com)를 통해 서비스 업데이트 내용 설명을 동영상으로 제공한다고10일 밝혔다.

온네트는 이를 위해 ‘스크린캐스트(웹상에서 진행되는 액션이 녹화된 동영상)’로 불리는 최신 방식의 도움말 시스템을 도입했다. 업데이트 내용을 처음부터 끝까지 모두 사용자 입장을 반영한 동영상으로 표현해 매우 쉽게 과정을 볼 수 있는 게 특징이다.

온네트측은 그간 업데이트 내용이 글이나 그림으로 소개돼 어려움을 느끼던 회원들에게 꼭 필요한 서비스라고 강조했다. 앞으로는 업데이트 내용뿐 아니라 평소 회원들이 어려워하는 사용법도 동영상 서비스를 제공할 계획이다.

온네트 미디어 사업실의 허진영 이사는 “그동안 이글루스 사용법에 대해 어려워하는 회원분들이 많았다.”며 “이번 동영상 서비스를 통해 편하고 쉽게 다가갈 수 있는 서비스가 되기를 바란다.”라고 밝혔다.

김민수기자@전자신문, mimoo@