와치텍(대표 박권재 http://www.watchtek.co.kr)은 ITIL 기반 서비스관리 체계로 기업의 정보 인프라를 최적화하는 통합관제 솔루션을 공급하고 있다. ITIL 기반의 솔루션인 ‘와치올’은 기존 서버관리시스템(SMS), 네트워크관리시스템(NMS) 등에 프로세스 중심의 관리기법을 바탕으로 한 IT 관리에 필요한 상호 원칙을 적용한 것이다. 서비스의 최적화 및 비용 절감을 통해 IT 서비스 관리(ITSM) 수준을 한 단계 향상시켜 준다는 것이 회사 측의 설명이다.
또 구성관리를 기반으로 구축된 와치올은 다른 솔루션과의 상호 통합이 용이한 프레임워크를 구성함으로써 보안통제관제시스템(ESM) 등과의 연동을 통해 보안관리의 수준 또한 향상시켜 준다.
와치텍은 와치올의 특징으로 개별 고객의 고유한 특성을 적극 반영할 수 있다는 점을 꼽았다. 관리자 업무에 필요한 기능과 업무 프로세스를 개발해 주는 ‘맞춤 모델 서비스’(Customized Model Service)를 제공한다는 것이다. 이러한 맞춤 모델 서비스를 바탕으로 고객의 요구 사항을 충족시킬 수 있을 뿐 아니라 다양화된 고객계층 수용을 도와 실질적 매출 상승 효과를 가져 오게 된다는 설명이다.
와치텍은 국내 최초 신기술(NT마크) 인증 취득으로 기술력을 인정받은 것을 시작으로 행망용 소프트웨어 선정, 조달청 우수제품 및 GS(Good Software) 품질인증에 이르기까지 여러 인증 및 행정기관의 요구를 만족시키고 있다.
와치텍은 현재 통계청·감사원과 각 시도 교육과학연구원·국방부·지방자치제를 비롯해 2000여개 준거사이트에 솔루션을 공급했다.
박권재 사장은 “다수 사이트에 솔루션 공급을 통하여 얻어진 노하우, 지속적인 기술 개발, 끊임 없는 고객 지원 및 영업력 강화를 통해 IT통합 관제 솔루션 전문기업으로 성장할 것”이라고 말했다.
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