YES테크놀로지, 관공서에 이지웹 시리즈 공급 활기

　음성인식·화자인증 전문기업 YES테크놀로지(대표 김재중 http://www.yestech.co.kr)가 전북도청, 대구 중구청에 ‘이지웹(ez Web) FAX 솔루션’을 공급한다고 26일 밝혔다.

이지웹 솔루션은 YES가 자체 보유한 웹 팩스, ACS, IVR 및 음성인식 자동교환시스템 등의 원천기술을 구축, 도메인에 따라 차별화해 상품화한 것으로 최근 관공서를 중심으로 공급이 활기를 띄고 있다.

관공서에서 이 솔루션을 도입할 경우 민원인을 대상으로 하는 자동통보서비스, 팩스서비스, 문자서비스 등 민원서비스와 음성만으로 담당자에게 통화를 연결하여 주는 음성인식 자동교환시스템 등을 외부시스템과 연동해 통합 관리할 수 있게 된다.

홍기범기자@전자신문, kbhong@