정보통신부가 정부부처로는 처음 정책관리에 청와대의 문서관리기능을 접목한다. 또 물류 혁신과 유비쿼터스의 핵심 인프라인 전자태그(RFID)와 관련한 자체 시험 프로젝트를 운영한다.
정통부는 29일 이 같은 내용을 중심으로 올해 1760억원을 투입하는 2005년 정보화 추진계획을 확정, 발표했다.
IT 정책 부처에 걸맞게 업무 혁신(e혁신)을 통해 전자정부 일등 부처를 만드는 게 목표다. 또 우편 및 금융 등 우정사업의 경영 효율화를 위해 시스템을 고도화하는 것과 정보 기반 및 정보 보호를 강화하는 데 주안점을 뒀다. 박윤현 정보전략담당관은 “IT 활용을 극대화해 전자정부의 선도적 모델을 제시할 방침”이라고 말했다.
우선 대국민 서비스를 위해 멀티미디어와 중국어 서비스가 가능하도록 정통부 홈페이지를 대폭 개편한다. 정책고객관계관리시스템(eCRM)을 강화해 민원인에 대한 사후서비스(AS)를 제공한다.
IT를 활용해 일하는 방식을 획기적으로 바꿔 나간다. 현금흐름시스템을 구축해 정통부뿐만 아니라 산하기관까지 정책과 재정집행 현황을 실시간 통합 관리한다. 또한 정책관리시스템을 고도화해 담당자가 정책단계별로 품질관리 매뉴얼에 따른 업무를 추진토록 했다. 특히 정책관리에 청와대의 문서관리기능을 반영해 업무 효율성을 높여갈 예정이다.
특히 IT839의 주요 인프라인 RFID를 우편 물류에 적용키로 하고 올해 다양한 시험을 시도할 계획이다.
신화수기자@전자신문, hsshin@
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