관련 통계자료 다운로드 [e리서치]컴서적 구매현황 조사(2) 네티즌 10명 중 6명 정도는 컴퓨터 서적을 구매하고 있으며 가장 선호하는 분야는 자격증 분야인 것으로 나타났다. 또 네티즌은 온라인 서적 쇼핑몰에서 서적에 관한 정보를 주로 얻고 있는 것으로 조사됐다.
전자신문사와 온라인 리서치 전문업체인 엠브레인(대표 최인수 http://www.embrain.com)이 지난 1일부터 4일까지 나흘간 10대 이상 남·여 2000명을 대상으로 실시한 ‘컴퓨터 서적 구매 성향 조사’ 자료에 따르면 응답자의 59.2%가 6개월 이내에 컴퓨터 서적을 구매한 경험이 있는 것으로 나타났다. 응답자의 특성별로는 남자가, 연령대별로는 20대가 컴퓨터 서적 구입 비율이 상대적으로 높앗다.
구입한 컴퓨터 서적의 분야를 묻는 질문에는 구매경험자(1185명)의 29.5%가 자격증 관련 서적이라고 답해 가장 높은 비중을 차지했으며 잡지 및 기타(22.9%), 프로그래밍(15.4%), 그래픽·영상(15.0%), 오피스(10.9%), OS(4.4%), 하드웨어(1.9%) 순으로 나타났다. 가장 비중이 높았던 자격증 관련 서적 구매율은 10대와 여성층의 비중이 두드러졌다.
컴퓨터 서적 구매로 인한 만족도에 관한 설문에는 구매 경험자의 93.7%가 도움을 받았다고 답해 만족도는 매우 높은 것으로 분석됐다. 반면 도움을 받지 못했다는 부정적인 답변은 6.3%에 그쳤다.
컴퓨터 서적에 관한 정보 획득 채널로는 전체 응답자(2000명)의 과반수인 55.7%가 온라인 서적 쇼핑몰을 꼽아 눈길을 끌었다. 온라인 서적 쇼핑몰에 대한 선호도는 남자와 30대 층에서 비교적 높게 나타났다. 신문·방송·라디오의 광고나 서평은 17.5%로 40∼50대의 비중이 높았고 지인을 통해 얻는다는 답변은 16.2%로 주로 10대층에서 두드러졌다. 기타의견은 10.6%였다.
구매 선택 기준에 대한 항목에선 전체 응답자의 75.2%가 전체적인 구성을 본다고 지적해 베스트셀러여부(11.4%), 가격(6.3%), 필자(2.3%), 디자인(1.2%), 기타(3.6%)를 압도했다.
한편 컴퓨터 서적을 구매하지 않는 이유를 묻는 질문에는 비구매 응답자(815명)의 53.0%가 온라인·e러닝 등 다른 매체를 참조한다고 답해 이들 매체가 강력한 경쟁 상대로 떠오른 것으로 분석됐다. 이 같은 응답은 30대, 전문사무직종 근무자 층에서 두드러졌다. 이외 의견으로는 경제적 사정(10.8%)이나 내용불만(8.2%), 기타(28.0%) 등이었다.
이규태기자@전자신문, ktlee@
