한미은행 노사협상 결렬, 전산장애 우려 커져

　한미은행의 파업사태가 장기 국면으로 치달을 조짐을 보이면서 전산시스템 마비에 대한 우려가 커지고 있다.

이는 28일 노사협상 결렬 이후 노조 측이 무기한 총파업을 선언, 전산센터에 남아 있는 노조원의 철수를 지시함으로써 전산센터에 파견된 금융감독원 관계자, 비노조원, 협력업체 직원 들로만 은행 전산처리에 나서야 하는 상황에 부닥쳤기 때문이다.

지난주 말 한미은행은 파업에 대비, 전산센터에 필수 요원 50여 명을 확보해 시스템 운용에 나서고 전국 57개 거점 및 공공기관 점포를 통한 정상업무 지원에 나선다는 방침을 밝혔다. 기존의 전산인력(약 150명) 가운데 약 3분의 1 정도의 인력으로 센터가 운영되고 있는 셈이다.

하지만 총파업이 결의된 28일 57개 거점 점포를 포함한 전 점포에서 입출금과 대출상황 등을 제외하고 대출, 외국환 송금, 수출입 업무 등이 사실상 중단돼 고객의 불편이 야기됐다. 거점 점포에 설치된 일부 현금입출금기(ATM)는 타행수표 입금이 안 되거나 현금 출금에 어려움이 발생해 서비스가 중단되기도 했다.

더욱이 협상 결렬 이후 노조 측은 필수요원으로 근무중인 노조원에 대해 철수를 지시했다. 노조 측은 물리적으로 전산센터를 점거할 계획은 없지만 타결 이전에 전산센터 직원을 다시 투입하지는 않는다는 방침을 세운 것으로 알려져 극적인 타결이 이뤄지지 않을 경우 파업 장기화에 따른 대형 전산장애도 배제할 수 없는 상황이다.

특히 외부 인력에 의한 시스템 가동이나 정비에 따른 오작동이나 중단 사태가 발생할 경우 금융권 전체의 결제시스템에 영향을 미칠 수 있다는 점에서 향후 시스템 정상가동 여부에 이목이 집중되고 있다.

파업이 장기화될 경우 전산장애는 물론 한미·씨티 은행간 전산통합 일정의 연기로도 이어질 것으로 예상된다. 한미은행은 최근 두 은행간 합병 결정에 따라 한미은행 주전산센터와 씨티은행의 싱가포르 소재 IT허브센터의 데이터 통합 작업을 진행해 왔다.

　한편 28일 현재 노사 양측의 주장은 고용안정 보장 등 일부 사항을 제외하고 팽팽하게 맞서 있는 것으로 알려져 파업 사태는 당분간 계속될 전망이다.

이정환기자@전자신문, victolee@