CJ홈쇼핑, 방송 예약 주문 서비스 론칭

CJ홈쇼핑 (대표 김진수)이 1주일까지 방송 예정 상품을 예약 주문할 수 있는 ‘방송 상품 예약 주문 서비스’를 19일부터 시작했다. 또 상품 편성 예고와 예약 주문 기능을 갖춘 웹진 형태의 TV홈쇼핑 매거진 ‘온­-에어(ON-air)’도 창간했다. 예약 주문 서비스는 CJ홈쇼핑에서 방송 진행될 상품을 사전에 공개하고 주문 예약을 받으며 주문을 원하는 상품을 고객이 예약하면, 해당 상품 방송 시간에 상담원이 전화를 걸어 주문을 받는다. 고객은 상담원 통화 시 최종 구매 결정을 내리고, 결제하게 된다.

CJ홈쇼핑은 방송 상품 예약 주문 서비스를 위해 ‘온- 에어’를 창간해 신청한 고객 e메일로 발송한다. 온­-에어는 는 프로그램, 방송 시간, 상품 정보, 가격 등이 포함된 방송 편성표 공지와 예약 주문 기능 외에도 ‘방송 요리 따라잡기’, ‘러닝머신 제대로 이용하기’ 등의 상품 가이드와 홈쇼핑 방송 이야기와 같은 콘텐츠를 담을 계획이다. <강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>