삼성홈플러스 온라인 연계 배달서비스 `기쁨 두배`

　삼성테스코 홈플러스가 온라인 쇼핑몰과 연계한 배송 서비스를 실시해 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있다.

　고객들은 오프라인에서만 판매하는 물건을 인터넷을 통해 주문을 낼 수 있어 편리하고, 홈플러스측은 고객 1인당 평균 매입액(객단가)이 일반매장보다 높아져 고객 만족도와 매출을 동시에 늘리는 일거양득 효과를 얻고 있는 것이다.

　삼성테스코 홈플러스는 14일 점포 베이스 형태로 운영되고 있는 자사 온라인 쇼핑 배달서비스 등록 고객이 총 8만8000명으로 하루 평균 200여명이 신규 등록 고객으로 접수되고 있다고 밝혔다. 객단가는 10만원이며, 일평균 구매건수는 1500∼1800건에 이른다.

　이 서비스는 점포로부터 가깝게 위치하고 있는 지역을 대상으로 인터넷으로 접수된 물품을 집까지 배송해주는 것으로 지난 2002년 3월 안산점을 시작으로 현재 영등포점, 동수원점, 부천상동점 등 4개점이 10개 점포의 물품을 맡고 있다.

　홈플러스측은 현재 점포에서 차량으로 25분 내에 위치한 지역이 배송 대상이며, 배송가격은 대개 5만원 이상일 경우 1∼3회까지는 무료, 4회 이상은 1000∼3000원 가량의 배송비를 책정하고 있다고 밝혔다.

　이 회사 왕일웅 과장은 “현재 식품 중심의 쇼핑몰을 종합쇼핑몰로 발전시키고 배송 점포도 확대해 전국적으로 배송이 가능하도록 만들 계획”이라고 말했다.

　<조장은기자 jecho@etnews.co.kr>