제이씨현, 고객지원서비스 강화

　제이씨현시스템(대표 차현배)이 고객 지원 서비스를 강화하기 위해 우편 조회시스템과 액세서리 쇼핑몰을 새롭게 오픈했다. 액세서리 쇼핑몰(http://csmall.jchyun.com)은 인터넷 상에서 제품 관련 액세서리와 부가제품을 구입할 수 있는 시스템으로 고객센터나 지사방문이 어려운 고객도 편리하게 제품을 구입할 수 있다. 또 우편으로 사후서비스를 신청한 고객이 실시간으로 AS 처리 상황을 조회할 수 있는 우편 조회 시스템(http://post.jchyun.com)도 이달부터 서비스를 시작했으며 9월 중 CTI(Computer Telephony Integration) 시스템을 새롭게 도입할 계획이다. 제이씨현은 새로운 서비스 오픈기념으로 홈페이지를 통해 컴퓨덱스 참관 기회 등을 제공하는 이벤트도 진행한다.

　<김태훈기자 taehun@etnews.co.kr>