브릿지텍 솔루션 발표회

　콜센터 구축업체인 브리지텍(대표 이상호)은 28일 자체 개발한 IP콜센터 솔루션 발표회를 열고 본격적인 영업에 나섰다.

　이번 제품은 콜센터에 필요한 미들웨어, 녹취장비, IVR 등 주요 기능을 소프트웨어 모듈 형태로 단 두개의 하드웨어 장비로 통합한 것으로 다른 솔루션에 비해 시스템통합(SI)에 드는 시간과 비용을 현저하게 줄일 수 있다.

　이 회사 이상호 사장은 “다국적기업의 영업채널 중 하나로 사업할 경우 수익을 내기 힘들다”며 “우리가 직접 개발한 솔루션을 내세워 다국적기업들과 경쟁을 벌여 나갈 생각이다”고 밝혔다.

　현재 브리지텍은 금호생명의 IP콜센터 구축 프로젝트에 이 솔루션을 제안, 우선 협상대상자로 선정돼 작업을 진행하고 있는 등 금융권을 중심으로 활발한 마케팅을 전개하고 있다.

　<김인진기자 ijin@etnews.co.kr 사진=윤성혁기자 shyoon@etnews.co.kr>