넥서스커뮤니티, 중국에 콜센터 솔루션 수출

　콜센터 솔루션업체인 넥서스커뮤니티(대표 양재현 http://www.nexus.co.kr)는 중국 인터넷 콘텐츠서비스업체인 163닷컴에 콜센터 미들웨어 솔루션인 ‘CTMP’를 공급한다고 23일 밝혔다.

　넥서스가 제공하는 제품은 CIM서버, 인텔리전트 라우팅, 모니터링, 통계분석 등의 기능을 제공하며 163닷컴은 이를 기반으로 45석 규모의 콜센터를 구축할 예정이다. 163닷컴은 미국 나스닥 상장업체로 온라인쇼핑·온라인게임·e메일·단문메시지 등의 서비스를 제공하고 있다.

　넥서스커뮤니티 해외사업부 권순선 이사는 “이번 프로젝트 수주는 향후 추가증설뿐 아니라 현재 접촉하고 있는 중국내 다른 업체의 콜센터 수주에 긍정적인 영향을 미칠 것”이라고 말했다.

<김인진기자 ijin@etnews.co.kr>