[상반기 인기상품]마케팅우수-김랩 PC보안

　김랩(대표 김경훈 http://www.kimlab.net)은 인터넷 보안 솔루션 전문개발업체로 클라이언트 및 서버 보안과 통합적인 보안 컨설팅 등을 제공하고 있는 업체다.

　이 회사는 지난해 12월 개인 방화벽인 ‘김랩파이어월’을 순수 자체 기술력으로 개발해 보안업계에서 크게 주목받고 있다. 이 제품은 기본적으로 해킹과 바이러스를 차단 및 치료해주며 침입탐지시스템, 네트워크상의 공유자원 감시, 유해 사이트 차단, 웹 보안, 로그기록, 파일 암·복호화 기능, 관리자 기능이 통합된 강력한 통합 보안 솔루션이다. 패키지와 ESD 형태로 판매되고 있으며 고객의 요청으로 다양한 커스터마이징이 가능하다.

　이 제품은 저렴한 비용으로 안전하게 기업 네트워크를 유지할 수 있다는 점에서 대기업이나 금융권은 물론 중소기업에서 큰 호평을 받고 있다. 김랩의 마케팅 전략은 매우 간단하면서도 공격적이다. 고객들이 제품성능을 직접 비교할 수 있게 해준 것이다. 즉 인터넷으로 연결된 2대의 노트북을 사용해 한대에는 해킹 프로그램들을 다른 한대에는 경쟁 방화벽 제품들을 설치해 어떤 제품이 해킹을 성공적으로 차단하는지 고객들에게 보여준다. 김경훈 사장은 “제품의 성능을 직접 확인한 후 대부분은 고객이 된다”고 자신감을 나타냈다.

　김랩은 마케팅뿐 아니라 고객지원에도 중점을 두고 있다. 연중무휴 24시간 고객상담실이 운영되며 홈페이지 내에 게시판에 등록된 질문들도 보통 1∼2시간 내에 답변이 이뤄진다. 해킹은 언제 어디서 일어날지 모르기 때문에 고객들이 언제나 이용할 수 있어야 한다는 것이다.

　김랩은 신개념 보안 솔루션 ‘HV-1’ 출시가 임박해 대대적인 홍보와 함께 공격적인 마케팅을 통해 김랩파이어월의 성공을 이어나간다는 방침이다.