[상반기 인기상품]고객만족-어울림정보기술

　

　네트워크 전문업체인 어울림정보기술(대표 장문수 http://www.oullim.co.kr)이 자체 개발한 시큐웍스V3.0은 어울림정보기술을 ‘방화벽 전문업체’에서 ‘VPN 전문업체’로 탈바꿈하게 한 제품이다.

　이 제품은 사용자들의 안전한 데이터 통신을 보장하는 VPN 기능과 인터넷상의 악의적인 사용자들의 불법 접근을 차단하는 파이어월 기능이 통합된 제품으로 금융권을 비롯해 공공기관과 일반기업에 이르기까지 다양한 사이트에 공급됐다.

　이 제품의 가장 큰 장점으로는 비용절감 효과를 꼽을 수 있다. 전용선을 ADSL로 변경하면서 VPN을 구축하는 경우 많게는 70% 이상의 관리비용을 절약할 수 있다. 또한 데이터 전송시 부하가 걸려있지 않은 다중 터널을 선택해 암호화 데이터를 전송, 보안을 유지하므로 회선에 대한 부하를 최소화시켜 준다.

　이 제품은 국민은행을 비롯해 우리은행, 스타벅스, 한솔교육 등 다양한 규모의 네트워크를 보유한 사이트에서 그 성능을 인정받고 있다. 그 이유는 5년에 걸친 기술력과 노하우를 바탕으로 한 고객지원 때문이다. 장문수 사장은 “고객만족도 부문에 있어서는 어느 누구에게도 뒤지지 않도록 노력할 것이며 가장 좋은 제품은 바로 고객지원이 잘 되는 제품”이라고 밝혔다.

　어울림정보기술은 제품 런칭을 시작으로 지속적인 기술세미나를 통해 VPN에 대한 다양한 정보와 시장의 흐름을 제공하고 여러 프로모션을 통해 고객으로 하여금 도입에 대한 강한 의지를 부여함으로써 브랜드 이미지를 관리해 왔다.

　VPN시장의 급속한 변화에 따라 어울림정보기술은 제품개발 및 업그레이드에 대한 체계적인 라인업을 통해 고객의 다양한 요구에 대응한다는 계획이다. 어울림정보기술은 현재 자사가 보유하고 있는 VPN 제품군 외에도 2003년 하반기에 대형 네트워크를 겨냥한 기가비트 모델을 출시할 예정이며 더욱 다양한 모델로 각 사이트의 네트워크 특성에 맞는 제품을 공급할 계획이다.