KTF, 사이버 고객서비스 강화

　KTF(대표 남중수 http://www.ktf.com)는 자사 사이버 고객센터(http://www.ktfmembers.com)를 새롭게 단장했다고 6일 밝혔다.

　KTF는 요금·부가서비스 정보조회와 변경, 기기변경, 통화내역조회 등 기존 서비스에 △사이버포인트 몰 △편안하면서도 세련된 느낌의 디자인 △메뉴체계 개선 및 정보 접근성 강화 △사이버상담 기능 강화 등을 추가했다고 설명했다.

　KTF 관계자는 “이번 개편은 웹사이트 평가단, 장애 신고센터, 각종 설문조사 등을 통해 축적된 고객의견을 바탕으로 이뤄진 것”이라고 말했다.

　KTF는 이번 사이버 고객센터 개편을 기념해 오는 12일부터 내달 28일까지 ‘웬만해선 경품을 피할 수 없다’ 이벤트를 통해 1800여명에게 SM3 자동차, 홈시어터, 42인치 PDP TV, 드럼 세탁기 등의 경품을 제공한다.

<김규태기자 star@etnews.co.kr>