이니시스 고객만족 비전선포식 개최

　이니시스(대표 이금룡 http://www.inicis.com)가 6일 ‘고객만족 비전선포식’을 개최하고 이달중에 전사적 고객만족 경영지원체제 구축 및 가맹점 CEO초청행사를 진행하기로 했다. 이니시스는 이를 위해 고객서비스 개선 및 요구사항 수렴을 위해 이달부터 ‘CEO 핫라인’ ‘원콜제 ‘전직원 고객책임제’ 등의 지원체제를 갖추는데 주력하고 웹사이트에 마련된 고객의 소리(VOC) 시스템을 재정비할 계획이다. <이병희기자 shake@etnews.co.kr>