[2002 인기상품]고객만족-네트워크장비 `시스코 카탈리스트6500 시리즈`

시스코시스템즈코리아(대표 김윤 http://www.cisco.com/kr)의 대표적인 스위칭 장비 ‘카탈리스트6500 시리즈’는 최근 급성장하는 국내 메트로이더넷시장에서 지속적인 인기를 구가하고 있는 제품이다.

　카탈리스트6500 시리즈는 지난해 출시된 이후 지금까지 온세통신·하나로통신·엔터프라이즈네트웍스(옛 지앤지네트웍스) 등 국내 유수의 통신사업자들을 비롯해 서울대·이화여대·대구대·부산대학병원·전북은행·하나은행·증권전산원·삼성전자·삼성SDI·도시철도공사 등 국내 대학·금융권·기업에 걸쳐 고르게 공급되고 있다.

　이 제품은 높은 패스트 이더넷 및 기가비트 이더넷 포트 밀도를 가지고 있어 멀티레이어 스위칭 성능과 확장성이 뛰어난 것이 특징이다. 또한 10기가비트 이더넷 모듈 탑재가 가능해 다양한 지능형 서비스를 효과적으로 지원할 수 있으며 고객의 투자보호효과도 뛰어나다.

　카탈리스트6500은 이러한 기능을 통해 대기업과 통신사업자의 대규모 네트워크 환경에서 기가비트 스위칭 애플리케이션을 수용하는 데 적합한 스위칭 장비로 평가받고 있다.

　앞으로 시스코는 카탈리스트6500의 우수한 성능을 앞세워 국내 메트로이더넷시장을 적극적으로 공략할 계획이다. 특히 시스코는 카탈리스트6500 제품군의 성능을 지속적으로 개선하는 노력을 하는 동시에 고객에 대한 사후지원 서비스 체제도 강화함으로써 그동안 국내시장에서 다져온 명성을 계속 이어나간다는 전략이다.

　

　<인터뷰 - 조태영 상무>

　“시스코는 고객의 이익과 만족을 최우선으로 생각하는 기업입니다. 앞으로 더 좋은 제품과 서비스를 통해 고객 만족도를 높이기 위해 힘쓸 것입니다.”

　조태영 시스코 마케팅 상무는 고객만족을 위한 노력을 아끼지 않을 것이라고 밝혔다.

　조 상무는 “앞으로 여러 국내 파트너사들과 협력하고 온라인을 통한 기술지원 서비스를 강화해 더욱 빠른 서비스를 제공하는 데 주력할 것”이라며 “국내뿐만 아니라 본사 기술지원센터와의 협력을 통해 고객에게 더욱 안정적인 서비스를 제공한다는 방침”이라고 설명했다.

　이와 함께 “조 상무는 최근 관심이 급증하고 있는 보안과 관련된 기능을 추가하는 등 제품 성능개선을 위해서도 노력을 아끼지 않을 것”이라고 덧붙였다.

　

　<이호준기자 newlevel@etnews.co.kr>