[e-BizEnglish]I will be servicing your account.

　I will be servicing your account.

　제가 당신회사를 담당할 계획입니다.

　

　우리 나라의 기업이 점차 선진화하고 있는데 기업 체질을 서비스 중심으로 바꾸는 것이 무엇보다도 중요한 것 같다. 기업의 기본 요체는 상업 행위인데 상업 행위에서 가장 중심에 서야 하는 것은 서비스 정신이기 때문이다. 최근에 각 분야에서 실명제가 도입되고 심지어는 물건 하나 하나에 생산 책임자 이름을 붙이는 것도 책임성을 높이겠다는 의미가 있지만 무엇보다도 소비자에 대한 신뢰 구축, 나아가서는 서비스 정신을 극대화하겠다는 노력의 일환이다. 거래 관계 회사에서 연락이 왔을 경우, 담당자나 책임자가 부재 중이라고 하는 것은 이젠 적절한 이유가 되지 않는 것도 이때문일 것이다. 부재 중이라고 한다면 오늘 내용과 같이 다른 담당자가 대신 업무 처리를 해야 하는 것이다.

　

　A : I need to speak to Jack.

　B : Jack is on a business trip, Mr. Harris. I will be servicing your account during his absence.

　A : What’s your name?

　B : My name is Chris Blair.

　A : Ok, Chris. I ordered 50 white shirts and 50 white shirts with blue stripes. I received 100 white shirts.

　B : Sorry about that, Mr. Harris. I’ll send a driver to exchange the shirts this afternoon.

　

　A : 잭과 통화하고 싶은데요.

　B : 해리스씨, 잭은 지금 출장 중이거든요. 잭 부재 중에 제가 당신회사를 담당할 계획입니다.

　A : 성함이 어떻게 되시나요?

　B : 제 이름은 크리스 블래어입니다.

　A : 아 그래요, 크리스씨. 흰 셔츠 50개와 파란 줄이 있는 흰색 셔츠 50개를 주문했는데요, 흰색 셔츠 100개가 왔네요.

　B : 해리스씨 죄송합니다. 오늘 오후에 기사를 보내 셔츠를 바꿔 드리겠습니다.

　

　<주요 어휘>

　*account:고객, 단골

　제공 및 음성파일:외대닷컴 어학원

　http://www.oedae.com (02)2274-0505