IT마케팅 세미나 개최

　“효율적인 고객관리를 위해서는 고객 접점·서비스·데이터베이스·지식관리 등 4가지 프로세스가 필수적입니다.” 한국소프트웨어진흥원·전자신문사가 공동주최하고, 이타임즈인터넷 주관으로 21일 과학기술회관에서 개최된 ‘IT 마케팅 성공전략 수립 세미나’에서 D.I.G커뮤니케이션즈의 배운철 e비즈니스사업본부장은 주제발표를 통해 “해당 비즈니스의 실질적인 사업 환경을 정확하게 이해하는 것이 마케팅 전략 수립의 1단계”라고 강조했다. ‘2002년 뉴트렌드 및 사례 분석’을 주제로 한 이번 행사에는 총 600명이 참석해 IT 마케팅에 대한 높은 관심을 반영했다. 이날 진행된 4개 주제발표에서는 ‘21세기 마케팅 트렌드’ ‘성공적인 IT 마케팅을 위한 고객관계 전략’ ‘모바일 마케팅 성공방법론’ ‘모바일 마케팅 최신 솔루션 적용 사례’ 등이 소개됐다. <정동수기자 dschung@etnews.co.kr>