주기판 AS 우수업체 유니텍전자 `넘버 원`

　주기판 업체들 가운데 유니텍전자가 고객지원을 가장 잘 하고 있는 것으로 조사됐다.

　벤치마크 전문 업체인 테크노아(대표 차정호 http://www.technoa.co.kr)가 최근 자사 사이트에 방문한 네티즌 2371명을 대상으로 ‘사후지원(AS)이 우수한 업체’를 조사한 결과 응답자의 25.1%인 596명이 유니텍전자를 선정, 고객지원 1위에 올랐다고 1일 발표했다.

　2위에는 15.1%인 358표를 얻은 슈마일렉트론이 차지했고, 엠에스디가 344표를 얻어 근소한 차이로 3위를 기록했다.

　이밖에 제이씨현시스템과 솔테크코리아가 각각 276표(11.6%)·216표(9.1%)를 얻었으며 에스티컴퓨터·컴퓨터프로덕션·지피컴·빅빔 등은 모두 170표 이하의 낮은 득표율을 기록했다.

　한편 이번 조사에서 높은 점수를 받지 못한 업체들은 “IP기준으로 설문조사를 벌였다고는 하지만 직원이 많은 업체일수록 유리한 것이 당연하다”면서도 “앞으로 고객지원을 강화하는 계기로 삼겠다”고 말했다.

　　<박영하기자 yhpark@etnews.co.kr>