보이스텍, 나인정보기술과 업무제휴

　음성정보기술(SIT)업체인 보이스텍(대표 강수웅 http://www.voicetech.co.kr)은 컴퓨터통신통합(CTI)업체인 나인정보기술(대표 권경혁 http://www.nain.co.kr)과 업무제휴를 맺고 CTI사업 분야에서 공조키로 했다고 20일 밝혔다.

　양사는 이번 제휴를 통해 각사가 보유한 제품 및 응용 소프트웨어 마케팅에서 상호협조키로 했으며, 특히 보이스텍의 음성기술을 나인정보의 CTI 제품에 적용해 경쟁력 있는 CTI 응용 소프트웨어를 개발, 시장 공략에 나선다는 계획이다.

　이에 따라 보이스텍은 자체 기술인 음성인식·합성·화자인증·화속변환엔진 등을 비롯해 각종 엔진을 기반으로 다양한 응용 애플리케이션을 적극 지원할 방침이다.

　보이스텍은 콜센터에 음성기술을 접목해 이용자가 콜센터에 전화를 걸어 키워드를 말하면 필요한 정보를 손쉽게 얻을 뿐만 아니라 상담원 없이도 24시간 내내 서비스를 이용할 수 있게 된다고 말했다.

　<이경민기자 kmlee@etnews.co.kr>