카티정보, 농수산TV콜센터 수주

　

　컴퓨터통신통합(CTI) 업체인 카티정보(대표 원석연 http//www.catiinfo.com)는 LGEDS시스템과 컨소시엄을 구성해 농수산 식품 전문 홈쇼핑 방송인 농수산TV(http://www.kfbs.co.kr) 콜센터에 150석 규모의 CTI 장비 공급계약을 맺었다고 20일 밝혔다.

　이번에 콜센터를 구축할 농수산TV는 농어민과 소비자를 직접 연결시켜 상품정보를 제공해 건전한 TV쇼핑문화를 선도한다는 계획으로 추석 전 개국에 맞춰 콜센터를 구축할 계획이다.

　카티정보는 이번 계약으로 어바이어 교환기(모델명 데피니티)와 양방향음성응답(IVR), 음성녹음시스템(VRS), 넥서스커뮤니티의 미들웨어를 공급할 예정이다.

　이 회사는 올해 시티뱅크, KDB, 한솔교육, 현대백화점 등 CTI 콜센터를 수주한 바 있고 상반기 80억원의 매출을 올렸다.

　<이경민기자 kmlee@etnews.co.kr>