‘매일 아침 박장대소와 함께 하루를 열고 절대 화를 내지 않겠습니다.’
전자제품 전문점 하이마트(대표 선종구 http://www.e-himart.co.kr)가 최근 ‘화를 내지 않고 많이 웃는다’는 의미의 ‘무노다소(無怒多笑)’ 캠페인을 전사적으로 펼치고 있어 화제다.
이 캠페인은 적게 화내고 많이 웃으면 건강해진다는 소노다소(小怒多笑)에서 착안한 것으로 하이마트는 경기침체와 더위·사회문제 등으로 짜증나는 요즘 고객에게 즐거움과 웃음을 제공함으로써 고객만족도를 높인다는 계획이다. 하이마트 서강지점 직원들이 조회시간에 박장대소하고 있다.
<정동수기자 dschung@etnews.co.kr>
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