동화기업, 목재업계 B2B솔루션 개발

　목재업계의 시장점유율 1위 업체인 동화기업(대표 승명호)이 자사의 오프라인 업무 경험을 토대로 목재업계에 특화된 기업간(B2B)전자상거래 솔루션을 개발했다.

　이번 목재업계 전용 전자상거래 솔루션은 동화기업의 자회사인 솔라이비즈가 지난 1년간 동화기업이 취급하는 목재 제품을 분석해 개발한 결과로 기존 대리점 및 유통망 중심의 거래를 웹 기반으로 전환하는 데 초점을 맞췄다.

　동화기업은 향후 회원정보, 이용패턴, 설문결과 등으로 고객의 성향을 분석해 고객과 영업사원간의 양방향 커뮤니케이션, 고객만족을 위한 고객관계관리(CRM) 기능을 강화하고 특히 구매업체의 특성을 고려한 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다. 또 9월께 인테리어 자재사업을 위한 사이버몰을 만들어 대리점 및 유통망을 적극 지원하는 방안을 추진하고 있다.

　 <이병희기자 shake@etnews.co.kr>