e마켓·오프라인업체 협업으로 호텔 e비즈 가속화

　e마켓플레이스와 오프라인 업체의 협업을 통한 호텔의 e비즈니스화가 추진되고 있다. 이에 따라 최근 잇따른 CRM 도입, 온라인 공동구매 등으로 본격화되고 있는 호텔 e비즈니스에 가속도가 붙을 전망이다. 또 타 산업의 e비즈니스 추진과정에서도 관련 e마켓이 주도적 입지에 서는 계기가 될 것으로 보인다.

　호텔 전문 e마켓인 코아링크(대표 박경애 http://www.corevan.com)는 삼성카드와 연계해 호텔의 인사 및 종업원 식당관리를 신용카드로 통합하는 시스템 구축에 들어간데 이어 최근 호텔에서의 세미나, 결혼식 등 각종 행사를 실시간으로 중계하는 ‘VOD 서비스’를 한국통신과 연계해 올 3분기 내에 실시한다는 계획이다.

　이 두가지 사업은 지금까지 호텔의 e비즈니스가 기반 인프라 구축에 초점이 맞춰진 것과는 달리 호텔 직원들과 호텔 이용객들이 당장 피부로 느끼는 e비즈니스 추진이라는 점에서 의미가 큰 것으로 분석된다.　

　삼성카드와 추진하는 인사관리 시스템은 이제까지 국내 호텔들의 사원관리가 출퇴근 카드를 일일이 찍고 이를 오프라인에서 관리해온 것과는 달리 삼성카드가 리츠칼튼 전 종업원에게 신용카드를 발급하고 코아링크는 호텔 내부 시스템에 종업원의 신용카드를 읽을 수 있는 온라인 인사시스템을 구축하는 것이 특징이다.

　한국통신과 추진하는 VOD 서비스는 호텔의 각종 행사를 코아링크의 e마켓인 코아밴에서 생중계하는 시스템으로 기술적인 작업은 한국통신이 지원하며 코아링크는 기존 구매·경매·지불결제시스템과 더불어 행사 중계 서비스를 e마켓 내부기능으로 추가하게 된다.

　코아링크의 박경애 사장은 “이번 두가지 사업은 호텔 e비즈니스의 가속화라는 점과 함께 e마켓과 오프라인업체의 협업 체제를 통한 e비즈니스 구축의 구체적인 사례가 될 것”이라고 말했다.　

　 <명승욱기자 swmay@etnews.co.kr>