지난해 10월 유무선 통합 인터넷데이터센터(IDC)를 오픈한 아이하트(대표 신중호 http://www.i-heart.co.kr)는 무선 콘텐츠 제공업체(CP)를 대상으로 과금, 콘텐츠 변환, 그룹웨어 서비스 등을 제공하는 무선 온라인애플리케이션서비스(ASP) 업체다.
이와함께 전문가로 하여금 IDC 입주 고객사에 대한 컨설팅을 실시케 함으로써 고객들에게 인터넷 활용도와 효율성, 최소 비용 구축방법을 제시하고 있는 것도 주요 업무 가운데 하나다.
네트워크와 서버 장애, 데이터베이스, 성능 모니터링 서비스도 함께 고객사가 안정적으로 네트워크센터를 이용할 수 있는 네트워크 관리서비스(MSP) 등도 제공한다. 아이하트의 IDC는 무선인터넷과 B2B 사업에 필요한 비즈니스 컨설팅과 운영자금 투자, 웹 디자인 구축과 솔루션 공급, 시스템 디자인·통합·구매, 네트워크센터 유지보수·장애처리 등이 가능하다.
아이하트는 또 유무선 빌링 전문업체 티비소프트, 모바일 솔루션 업체 유니위스, 콘텐츠 변환 솔루션 업체 와이즈엔진 등 무선과 관련한 다양한 분야의 솔루션업체들과 잇따라 제휴를 맺고 무선 ASP 사업을 계속 확대해 나가고 있다.
현재 대부분 고객사의 경우 유선 인터넷업체가 차지하고 있으나 빌링 무선 솔루션 개발을 통해 무선 서비스 업체 확보에 주력하고 있다. 이밖에 품질 보증제(SLA:Service Level Agreement)를 실시해 「고객 만족」서비스에 나서고 있다.
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