[CRM페어 2001](2)참가업체 출품작-윈커스; 윈커스앳 마케터

CRM솔루션 전문 벤처인 윈커스(대표 최상용)는 CRM 온오프라인 통합마케팅 서비스 솔루션을 내놓고 있다.




「윈커스앳 마케터」는 기존 마케팅 솔루션의 일종인 캠페인 매니지먼트 솔루션이 온라인에 한정돼 있는 한계성에 착안, 웹과 접해 있지 않은 오프라인 고객의 통합관리가 가능하도록 SMS·음성메시지·팩스메시지까지 통합운영이 가능한 UMS기능을 접목시킴으로써 기업의 특정 목적을 최적화한 고객관계관리를 완성시킬 수 있다.




이 제품의 강점은 하드웨어기반으로 메일서버를 병렬배치함으로써 e메일 발송작업과 UMS 발송작업들을 여러대의 서버에 분산처리하고 독립적인 시스템 운영과 안정된 서비스를 제공하며 서버의 증설 및 감설이 편리하고 확장성이 쉽다.




또한 프로젝트기반의 캠페인 관리가 가능하며 고객 피드백에 의한누적결과를 토대로 다양한 분석결과 산출이 용이해 백오피스 지원에도 최적화된 솔루션이다.




윈커스측은 이 제품을 도입함으로써 기업들의 온오프라인 고객 통합관리와 마케터들의 효율적인 업무수행을 기대할 수 있다고 밝혔다