eCRM 전문업체인 이씨마이너(대표 김광용 http://www.ECMiner.com)는 디지틀조선일보(대표 인보길) eCRM 솔루션 공급 및 구축 주관사업자로 선정됐다고 5일 밝혔다.
이 프로젝트는 디지틀조선일보 회원을 대상으로 개인화 서비스를 제공하고 회원관리를 위한 기반 시스템을 구축하는 것으로 전략컨설팅을 포함해서 6월까지 계속된다. 이씨마이너는 이를 위해 웹로그 추출·분석제품인 「웹 애널라이저」, 정보·상품 추천제품인 「인텔리전트 웹 마이너」를 공급하며 다차원분석툴과 캠페인관리시스템도 함께 공급한다.
디지틀조선일보는 이번 eCRM설치를 통해 사이트 방문고객의 행동패턴에 대한 정보와 선호도를 분석, 각 고객별로 차별화된 서비스를 제공하게 된다.
<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>
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