로커스 대한투자신탁증권 인터넷콜센터수주

로커스(대표 김형순 http://www.locus.com)는 대한투자신탁증권이 발주한 국내 최대규모의 인터넷콜센터 구축사업을 수주했다고 22일 밝혔다.

총 100석 규모인 이번 프로젝트에는 기존 CTI콜센터 기능에 인터넷 기능을 추가한 인터넷콜센터 시스템이 공급되며 대한투자신탁증권은 이를 이용해 일반전화이용 고객과 인터넷이용 고객을 통합관리할 수 있게 된다.

로커스 관계자는 『지난 6월 사이버패트롤에 국내 최초로 인터넷콜센터 시스템을 공급한 데 이어 최대규모인 이번 프로젝트를 수주함으로써 기술력을 인정받게 됐으며 금융권을 대상으로 영업을 한층 강화할 계획』이라고 말했다.

<최정훈기자 jhchoi@etnews.co.kr>