프로라인, 웹콜서비스 지원 솔루션 출시

프로라인(대표 박동호 http://www.proline.co.kr)이 웹콜센터서비스 대행업체인 트라이퓨전(대표 박창조 http://www.trifusion.co.kr)과 제휴, 웹콜서비스 기능을 탑재한 전자상거래 솔루션을 개발했다고 15일 밝혔다.

이 솔루션을 이용하면 경매·역경매·공동구매 등 다양한 방식의 전자상거래서비스를 제공할 수 있으며 이용자가 상품에 대한 자세한 정보를 원할 경우 웹콜서비스를 통해 웹상에서 바로 상담원이나 영업사원과 통화할 수 있다.

프로라인 박동호 사장은 『이 솔루션은 상담업무뿐 아니라 e메일·배너광고·디렉터리서비스 등 다양한 웹기술과 접목시켜 각종 프로모션과 이벤트 활동에도 활용할 수 있다』고 말했다.

<전경원기자 kwjun@etnews.co.kr>