케이피아이네트웍, 굿모닝증권에 솔루션 공급

인터넷 솔루션 전문업체인 케이피아이네트웍(대표 맹진기 http://www.kpinetwork.com)은 최근 개발한 고객관계관리(CRM) 솔루션인 「IRTS(Internet Research Total Solution)」를 굿모닝증권(대표 도기권 http://www.goodcyber.co.kr)에 공급한다고 9일 밝혔다.

IRTS는 인터넷은 물론 유무선상에서 고객 관련 데이터를 수집해 각종 통계 분석 및 보고서 작성 등 전과정을 실시간으로 처리하는 eCRM 솔루션이다.

굿모닝증권은 이를 통해 특정 고객의 구매패턴과 행동패턴을 수집·분석·저장하고, 이미 구축된 데이터웨어하우징(DW)에 축적된 고객 프로파일과 접목하는 협업 필터링 과정을 통해 새로운 패널의 생성 및 마케팅 프로모션을 구현할 수 있게 됐다.

굿모닝증권은 이에 따라 우선 우량고객을 대상으로 하는 맞춤 정보제공 등 일대일 마케팅과 전문가를 위한 온라인 투자시스템인 「굿아이넷 2001」 등에 집중 적용할 계획이다.

<이정환기자 victolee@etnews.co.kr>