<웹에이전시>솔루션업체-영림원소프트랩

영림원소프트랩(대표 권영범 http://www.ksystem.co.kr)은 전사적자원관리(ERP)솔루션이 e비즈니스의 핵심인 만큼 기업의 사용자 교육, 별도 지원조직 구성 등을 통해 기업의 ERP 구축을 최대한 지원한다는 전략이다.




영림원은 객체지향형 컴포넌트기술을 기반으로 ERP솔루션을 개발, 고객들이 최대한 짧은 시간안에 ERP를 구축해 이를 곧바로 e비즈니스에 활용할 수 있도록 하고 있다.







이와 함께 ERP 구축 및 고객지원에 필요한 양질의 인력을 충분히 확보하기 위해 지난 6월에는 최신설비를 갖춘 교육센터를 오픈, ERP컨설턴트 교육과정을 개설·운영하고 있다. 이미 18명의 졸업생을 배출, 자사 프로젝트에 투입하고 있다. 외국 ERP업체의 경우 본사의 컨설턴트 교육과정을 그대로 옮겨와 전달식 교육을 하는 것에 비해 영림원소프트랩은 국내 ERP시장과 기업환경에 적합한 컨설턴트 교육을 실시하고 있는 것이 특징이다.







교육센터를 통해서는 컨설턴트 교육 외에 자사 솔루션을 도입한 기업사용자에 대한 교육도 함께 시행하고 있다. 사용자 교육을 통해 ERP를 충분히 활용할 수 있도록 하기 위해서다.




또 컨설턴트와 시스템엔지니어로 구성된 고객지원팀을 별도로 조직, 무상 유지보수 기간을 통해 ERP 도입후 안정화를 이룰 때까지 체계적인 지원을 하고 있으며 무상 유지보수 기간이 끝난 뒤에도 유지보수 계약을 통해 지속적으로 고객사와 커뮤니케이션하고 있다.







한편 영림원소프트랩은 기업의 전산담당자들을 대상으로 인터넷시대에 대비한 대응방안을 내용으로 하는 세미나를 수시로 개최하고 있다.