한통프리텔, 사이버콜서비스 실시

한국통신프리텔(대표 이용경 http://www.n016.co.kr)은 26일부터 자사 홈페이지 검색 도중 상담원과 직접 연결해 음성통화 및 문자채팅을 할 수 있는 「사이버콜서비스」를 실시한다.

이 서비스는 고객이 한통프리텔의 회사 홈페이지에 접속해 상담원 연결버튼을 클릭하면 상담원과 문자채팅이나 음성통화가 가능하다.

상담원은 고객이 접속해 있는 홈페이지정보 및 고객정보 등을 곧바로 확인할 수 있어 실시간 맞춤상담이 이뤄질 수 있다.

<김상룡기자 srkim@etnews.co.kr>