개인 영업사원대상 CRM ASP서비스 출시

세일즈맨을 대상으로 한 고객관계관리(CRM)프로그램의 온라인서비스임대업(ASP)이 등장했다.

업종별 영업사원용 커뮤니티서비스 전문업체인 보부넷(대표 이승훈 http://www.bobunet.com)은 최근 자동차·보험·여행·컴퓨터·사무용품 등 주요 업종별 영업사원의 ASP서비스를 출시했다고 30일 밝혔다. 보부넷 ASP서비스는 우선 영업사원의 마케팅 도구로 CRM 및 고객데이터분석도구(DBM) 서비스를 기본으로 제공, 철저한 고객관리·상품관리를 지원하는 점이 특징이다. 또한 영업사원별 최저가격 상품기획코너와 고객에 대한 맞춤형 상품구성서비스를 ASP에 포함했다. 이와 함께 영업일정 관리와 각종 비서업무도 온라인으로 대행함으로써 저렴한 비용에 「지식형」 영업사원서비스를 제공한다고 회사측은 밝혔다. 이승훈 사장은 『e비즈니스와 전자상거래(EC)의 확산으로 생존의 위협을 받고 있는 영업사원들이 새로운 위상으로서 제자리를 찾을 수 있는 서비스를 제공할 것』이라고 말했다.

<서한기자 hseo@etnews.co.kr>