<석학과의 만남>20회-빌 숀먼 NTS-XXCAL 부사장 인터뷰

『NTS-XXCAL은 1982년 미국에서 두번째로 시험 서비스를 개시한 시험소입니다. XXCAL이라는 시험소로 시작, 지난 89년 NTS에 합병되어 지금은 NTS-XXCAL 시험소로 전세계 정보통신 제조업체 및 사용자들을 대상으로 다양한 시험 인증 서비스를 제공하고 있습니다. 전세계 시험소 중에서 NTS-XXCAL의 기술력을 따라올 시험소는 없다고 봅니다.』

NTS-XXCAL의 빌 숀먼 부사장은 그동안 시험 서비스 제공을 통해 축척한 기술력과 경험에 강한 자신감을 드러냈다. NTS-XXCAL과 NTS의 시험분야는 정보통신 전분야와 환경 시험분야를 포함하고 있어 시험대상에 대한 종합적인 시험 서비스를 체계적으로 제공할 수 있다는 주장이다.

숀먼 부사장은 고객의 요구 사항을 충실하게 만족하며 이른 시간에 시험 결과를 제공하는 것이 시험소 운영에 가장 중요한 사항이라고 강조한다.

『NTS-XXCAL은 고객의 요구 사항을 최우선으로 생각하고 시험 결과를 신속하게

제공하기 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 또한 모든 시험 서비스를 고객의 요구에 따라 제공합니다. 고객이 요구 하는 경우에 고객이 사용하는 모국어를 사용해 시험 보고서를 제공할 수도 있습니다. 이를 위해 30개 이상의 언어를 사용, 시험결과를 제공하고 있으며 다양한 국적의 시험 전문가들도 확보하고 있습니다.』

NTS-XXCAL은 시험서비스의 글로벌화를 위해서도 각별한 노력을 기울이고 있다. 국제 시장에서의 NTS-XXCAL의 인지도를 강화하고 새로운 해외시장을 개척하기 위해 해외 시험소 운영은 물론 해외 시험 기관과의 제휴 시험 서비스 추진에도 적극적이다.

『NTS-XXCAL은 현재 일본과 영국 두 곳에 해외 시험소를 운영하고 있습니다. 유

럽시장과 일본시장에서의 경쟁력 확보를 위해 NTS-XXCAL의 시험 인증 서비스를 제공받기 원하는 모든 시험대상은 이들 해외 시험소에서 시험을 받아야 합니다. 이런 방법은 해외의 시험 고객의 편의를 도모함은 물론 해외 시험소 역시 안정적인 운영 기반을 마련하는 데 효과적인 방법이라고 생각합니다.』

숀먼 부사장은 최근에 한국전자통신연구원과 미국 톨리그룹과의 시험 서비스 제휴에 관심을 보이며 통신용 소프트웨어와 멀티미디어 등 소프트웨어 분야에 있어 NTS-XXCAL과 한국전자통신연구원과의 협력 방안에 대해 적극적인 의지를 내보였다.

<정소영기자 syjung@etnews.co.kr>