콜센터 구축 전문업체인 카티정보(대표 원석연 http://www.catiinfo.co.kr)는 11일 신당동 소재 본사에서 지오링크(대표 김경석 http://www.geolink.co.kr)와 컴퓨터통신통합(CTI) 부문 기술제휴 및 공동 마케팅에 관한 계약을 체결했다고 밝혔다.
이번 제휴에 따라 카티정보의 CTI 콜센터 솔루션과 지오링크의 전화기용 증폭기, 헤드세트 등을 복합한 상품을 추가로 개발, 국내외에 공동 판매할 수 있게 됐다.
카티정보 측은 CTI 콜센터 솔루션 마케팅에 필요한 부가장비와 기술, 유통망 등을 확보함으로써 시장 확대 효과를 창출할 수 있을 것으로 기대하고 있으며 지오링크와 통신단말기 제조업체 미래통신이 관계회사라는 점에서 추후 3사간 확대 제휴를 맺고 관련 상품을 다양화한다는 계획이다.
<최정훈기자 jhchoi@etnews.co.kr>
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