SK디투디, 웹콜 서비스 개시

SK상사(대표 김승정)의 인터넷쇼핑몰 SK디투디(http://www.skdtod.co.kr)는 자사 인터넷쇼핑몰에 웹콜서비스(Web Call Service)를 도입했다고 28일 밝혔다.

SK디투디의 웹콜서비스는 상담원과의 실시간 음성 및 영상통화, 채팅 등을 지원해 상담원과 고객이 동일한 페이지를 보며 대화를 할 수 있도록 되어 있다. 또 음성 및 문자 메시지 교환, 특정 상담원과의 대화 예약 등 다양한 커뮤니케이션 방식을 고객에게 제공한다.

SK디투디는 지난 4월 오픈한 인터넷쇼핑몰로 올해 매출 목표를 1000억원으로 잡고 있다.

<심규호기자 khsim@etnews.co.kr>