서비스뱅크 직원 교육에 1억 투입 화제

컴퓨터AS전문 업체인 서비스뱅크(대표 조근후 http://www.servicebank.co.kr)가 고객만족도를 높이기 위해 총 1억여원을 들여 전직원을 대상으로 집합교육을 실시해 화제다.

이 회사는 새로운 서비스를 개발하고 21세기에 컴퓨터·네트워크 전문 서비스업체로 도약하기 위해 「직원 의식 대전환운동」을 벌이고 있으며 이의 일환으로 지난 15일부터 오는 29일까지 5차례에 걸쳐 직원 800여명을 대상으로 1박2일씩 서비스 개선을 위한 교육을 실시하고 있다. 이 회사가 정규 직원은 물론 전속 계약직원까지 포함하는 대규모 집합교육을 실시하기는 이번이 처음이다.

서비스뱅크는 「3UP 2000」으로 명명된 이번 교육을 통해 점프업, 마인드업, 체인지업 등을 강조하는 한편 전직원의 의식전환을 통해 서비스 품질을 한층 높여 국내 최고의 서비스 전문업체로 발돋움할 계획이다.

<박영하기자 yhpark@etnews.co.kr>