<특집-디지털경영>개황

e비즈니스 시대의 도래로 국내 기업들은 업무의 효율성을 높이는 한편 비용절감에 따른 경쟁력 향상을 위해 각종 부가서비스를 업무에 적용하고 있다. 이에 대표적인 것들로 통합메시징시스템(UMS), VoIP(Voice over Internet Protocol), 가상사설망(VPN) 등을 꼽을 수 있다.

이 중 UMS는 개인에게 배달된 전자우편, 팩스, 음성메시지 등을 때와 장소에 관계 없이 확인할 수 있다는 점에서 모바일 비즈니스의 기본으로 인식되고 있다.

또 VoIP는 최근 기업이 통신비용절감을 위해 앞다퉈 도입하고 있는 인터넷폰의 기본 기술임을 감안할 때 21세기의 핵심경쟁 요인으로 부상했다.

특히 이들 서비스들은 기업들뿐만 아니라 일반인들 사이에서 업무 효율성 및 경쟁력 제고의 주요 수단으로 관심을 끌고 있어 e비즈니스·디지털경영 시대에 기업 및 개인이 도입해야 할 필수요소로 자리잡을 전망이다.