한솔M.com(대표 정의진 http://www.hansolm.com)은 21일 양재동 교육문화회관에서 전임직원이 참석한 가운데 「고객서비스 전국 혁신 운동」을 개최했다.
이날 대회를 시작으로 한솔M.com은 이달 말까지 전직원 및 대리점주를 대상으로 CS교육을 실시할 예정이다.
정의진 사장은 이날 대회에서 『통화품질, 단말기 가격 등은 더 이상의 품질경쟁 요소가 아니다』라며 『고객서비스와 차별화한 모바일 인터넷 콘텐츠가 중요한 요소가 될 것』이라고 밝혔다.
한솔M.com은 21일 경북·호남 등 전국 5개 지역사업본부에서도 「고객서비스 전국 혁신 운동」을 개최했다.
<김상룡기자 srkim@etnews.co.kr>
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