<특집-99 인기상품> 인터뷰.. LG전자 심병균 광스토리지 한국영업팀장

　CD롬 드라이브 시장에서 48배속 제품이 인기를 끌 수 있었던 것은 「고객을 위한 가치창조」라는 캐치프레이즈 그대로 철저하게 고객요구에 부응한 제품을 개발한 데 있다고 볼 수 있다. 특히 경쟁사보다 발빠르게 먼저 시장에 제품을 출시한 것도 타사보다 앞섰던 요인이라고 본다.

　고배속에서 최대 문제점으로 지적돼온 진동·소음 문제를 CAV방식으로 완전하게 해결했고 멀티 리드라는 신규 호환성 규격을 적용, 이에 따라 최근 부각되고 있는 CDRW 규격 CD를 재생할 수 있게 됐다.

　특히 불량품 발생시는 전국 유통망과 서비스센터에서 제품을 1 대 1로 즉각 교환, 고객에게서 최고의 서비스라는 평가를 받고 있다.