<특집-온라인 쇼핑몰> 쇼핑몰 성공사례 6選

하드웨어/아웃포스트 (www.outpost.com)

　아웃포스트는 코네티컷에 본사를 둔 온라인 컴퓨터상점이다. 가격이 싸고 배달시스템이 거의 완벽하다. 프린터·스캐너·디지털카메라를 구입한다면 가격합계를 곧바로 계산해준다. PC존(PCZone), 마이크로웨어하우스(MicroWarehouse) 등도 유명한 하드웨어 쇼핑몰.

소프트웨어/첨보 (www.chumbo.com)

　세계 최대의 소프트웨어 상점은 첨보이다. 인터페이스가 쉽고 쇼핑이 편리하며 다운로드할 수 있는 소프트웨어의 종류가 다양하다. PC매거진은 최근호에서 아마존과 CDNOW를 제치고 이 사이트를 인터넷 최고의 쇼핑몰로 손꼽았다. 컴퓨USA넷(CompUSANet), 에그헤드(Egghead.com)가 첨보를 위협하는 경쟁자들.

백화점/넷마켓 (www.netmarket.com)

　넷마켓은 가장 성공적인 인터넷백화점. 특화된 검색엔진과 클릭 한번으로 상품을 비교할 수 있는 기능까지 갖추고 있다. 인터넷 종합백화점을 열고 싶은 사람이라면 참고할 만한 사이트. 「밸류아메리카(Value America)」 「월마트온라인(Wal­Mart Online)」 등이 경쟁회사다.

장남감/이토이스 (www.etoys.com)

　요즘 장난감은 온라인에서 가장 많이 팔리는 상품으로 손꼽힌다. 특히 크리스마스를 앞두고 인터넷에는 장난감 주문이 밀리고 있다. 이토이스는 가장 붐비는 장난감 가게. 브랜드별·종류별로 일목요연하게 분류돼 있고 아이들이 선물로 받고 싶어하는 장난감 리스트를 보여준다.

음반/CDNOW (www.cdnow.com)

　온라인으로 음반을 사면 훨씬 편리하다. 우선 거의 모든 앨범의 샘플을 들어볼 수 있고 서치엔진을 통해 쉽게 음반을 고를 수 있다. 일반 레코드숍과 비교할 수 없을 만큼 상품구색도 다양하다. 레너드 번스타인·데이비드 보위·마일스 데이비스의 전설적인 음반을 오프라인 매장에서 찾기란 쉽지 않다.

책/아마존 (www.amazon.com)

　아마존의 고객서비스는 경쟁상대가 없을 정도다. 도서목록이 방대하고 배달시스템이 안정적이다. 선물보내기 기능도 아주 편리하다. 아마존은 더이상 온라인책방으로 머물지 않는다. 발빠른 벤처업체 인수와 사업다각화 전략으로 이제 아마존은 TV와 VCR 같은 전자제품·경매·음반·장난감 등 없는 게 없는 초대형 상점으로 변모하고 있다.