<화요특집-난방기기> 주요 보일러업체.. 린나이코리아

　린나이코리아(대표 강성모)는 올해 효율적인 난방과 온수 사용에 중점을 둔 가스절약형 보일러 5개 시리즈를 전략상품으로 판매하고 있다.

　이 제품은 사용자의 설정온도에 비례해 불꽃의 크기를 정밀하게 제어하는 「맞춤온도 유지기능」을 적용함으로써 온도 편차에 따라 연료 낭비가 생기는 온/오프(on/off)식 보일러의 단점을 개선했다. 또 순간 가열방식을 채용해 온수만 사용할 때도 기다릴 필요없이 바로 쓸 수 있다는 장점을 가지고 있다. 이 보일러를 이용할 경우 점화 후 30초면 온수 온도를 40도까지 데울 수 있고 가스소비량도 170㎉로 비교적 적다.

　이와 함께 LPG 잔량 감지 시스템을 채용, 가스통에 남아있는 극소량의 가스도 감지해 연소해주므로 가스낭비를 줄일 수 있는 특징을 가지고 있다. 뿐만 아니라 스스로 난방시간을 조절하는 프로그래밍 난방모드와 46가지의 안전장치를 갖추고 있다.

　이외에 리모컨을 이용한 원터치 예약만으로 각 가정의 생활양식에 맞게 자동운전이 되며 절약운전형, 맞벌이 부부형, 일교차형, 외출운전형 등 다양한 예약기능을 쉽게 사용할 수 있다.

　또 전화회선을 이용해 보일러를 외부에서 원격 제어할 수 있는 텔레컨트롤 기능을 옵션으로 지원해 온도조절은 물론 보일러의 이상 유무까지 친절하게 안내받을 수 있다.

　린나이코리아는 능률협회컨설팅에서 주관하는 고객만족도 조사에서 97년과 98년 2회 연속 가정용보일러 부문 1위 업체로 선정된 바 있다. 린나이코리아는 이같은 성과를 바탕으로 올해 고객만족을 극대화하기 위해 애프터서비스에 더욱 힘을 기울일 계획이다.

　이를 위해 린나이코리아는 전국에 본사 직영의 센터 40개를 설치하고 350명의 서비스 요원을 확보했으며 전국 온라인 서비스 전산망을 통해 소비자의 불만을 연중무휴로 접수해 처리하는 365일 서비스를 실시하고 있다. 또 100% 출장서비스, 공휴일이나 야간에 출동하는 예약서비스, 해피콜 제도 등을 운영하고 있다.