39쇼핑, 상품편성 ARS 개시

　39쇼핑(대표 박종구)은 전화로 방송프로그램내 상품편성 내용을 확인할 수 있는 자동응답서비스(ARS)를 2일부터 시작했다.

　수신자 부담전화 전화 080-909-3939를 이용하는 이 ARS 서비스는 당일 소개되는 상품 편성스케줄은 물론 한 주일 동안의 상품편성 스케줄을 날짜별 또는 상품군별로 조회할 수 있도록 돼 있다.

　39쇼핑이 이처럼 상품 편성내용을 전화로 조회할 수 있도록 한 것은 방송 특성상 고객이 시청시간을 놓치면 상품정보를 얻을 수 없기 때문이다. 이 회사는 조회를 마친 고객이 구매를 원하면 텔레마케터와 바로 연결할 수 있도록 했다.

<박주용기자 jypark@etnews.co.kr>