미국 IBM과 어플라이드 랭귀지 테크놀로지스(알테크)가 음성인식 분야에서 제휴했다고 「인포월드」가 보도했다.
두 회사는 알테크의 「스피치웍스」와 IBM의 「바이어보이스」 음성인식 소프트웨어 기술을 통합해 「다이렉트토크」 등 IBM 플랫폼을 지원하는 새로운 제품을 개발할 계획이다.
업계 소식통은 이와 관련, 두 회사가 개발할 제품은 금융, 여행 업계 등에서 고객 서비스를 위해 사용할 수 있는 음성작동 전화 소프트웨어라며 이 제품이 개발되면 교환원을 별도로 두지 않고도 개인 금융업무 등이 가능해질 것이라고 밝혔다.
두 회사는 우선 영어 지원 제품을 개발한 후 점차 다른 언어를 지원할 수 있는 버전도 개발할 예정이다.
<오세관 기자>
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