[보일러업계, 소비자 제품 만족도 조사서 높은 성과]

가스보일러, 기름보일러 등에 대한 소비자들의 만족도가 대체적으로 높은 것으로 나타났다.

한국부인회 등 여성단체가 소비자보호의 날을 맞아 실시한 「97 한국소비자축제」에 따르면 시중에 판매되고 있는 국산 가스보일러의 품질 및 안전성, A/S 등에 대해 소비자들이 전반적으로 만족하고 있는 것으로 밝혀졌다.

이번 행사는 전국 65만5천5백87명이 참여, 52개 업종의 1백32개 제품 및 서비스에 대한 소비자 만족도 투표를 실시한 결과, 린나이코리아의 가스보일러와 귀뚜라미보일러의 기름보일러가 소비자 만족도가 높은 우수제품으로 선정됐다.

특히 이번 조사결과를 보면 소비자들이 가스보일러와 기름보일러 각각에 대해 전문업체 제품을 선호하고 있는 것으로 나타났으며 브랜드 인지도 및 신뢰도도 비교적 높은 것으로 평가됐다.

이에 대해 보일러업계 관계자들은 『그동안 소비자들이 안전성 문제 때문에 불안하게 생각해왔던 가스보일러에 대해서도 만족한다는 좋은 평가를 내린 걸 보면 업계가 집중적으로 펼쳐왔던 첨단 안전장치 개발 및 품질 개선이 어느정도 성과를 거두고 있는 것 같다』고 말했다.

<정지연 기자>