진진시스템, 인터넷 팩스 ARS 시스템 개발

웹서버와 인터넷 팩스는 물론 자동응답시스템 기능까지 지원하는 시스템이 개발됐다.

진진시스템(대표 정형성)은 인터넷팩스와 자동응답시스템(ARS) 기능을 함께 지원하는 웹서버 「JJ웹팩스ARS 시스템」을 개발, 공급에 나섰다고 6일 밝혔다.

이 시스템은 인터넷 접속과 인트라넷 환경 구축을 지원함은 물론 인터넷 팩스와 음성자동응답 기능을 함께 지원, 중소기업에서도 손쉽게 인터넷 환경의 콜센터를 구축할 수 있도록 지원한다.

이 시스템을 이용하면 인터넷을 통해 저렴한 비용으로 국제팩스 서비스를 이용할 수 있으며예약과 동보송신, 분배, 도착 통지 등의 다양한 기능을 이용할 수 있다.

또 별도의 팩스변환기가 없더라도 팩스뷰어와 팩스드라이버만 PC에 내장하면 팩스에 연결된 전화를 이용해 직접 상대편의 팩스로 데이터를 전송할 수 있다. 기본 2회선인 이 시스템은 16회선까지 확장할 수 있다.

이와 함께 데이타베이스 시스템과 음성정보시스템을 연동, 필요한 자료를 음성으로 알려주거나 팩시밀리로 전송해준다.

또 이 시스템을 이용하면 인터넷으로 접속해 상품정보를 조회하는 동시에 전화로 상품안내를 듣고 상세정보를 팩스로 받아볼 수 있다.

<장윤옥 기자>