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LG정보통신, 휴대폰 모니터링 실시

전자신문을 선호 매체로 추가

LG정보통신(대표 송재인)이 자사 이동전화 단말기에 대한 고객만족도를 평가하기 위해 디지털 휴대폰 모니터링을 실시한다.

LG정보통신은 이를 위해 현재 디지털 휴대폰을 사용중인 다양한 계층의 고객을 대상으로 30여명의 1차 고객 모니터요원을 모집,선발했다.

LG정보통신은 이번에 실시하는 모니터링을 통해 제품 성능에 대한 반응 조사,브랜드 인지도 조사 및 A/S,가격에 대한 고객 만족도등을 세밀히 조사해 상품 기획 및 마케팅 업무에 적극 활용할 계획이다.

<최승철 기자>

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