대우전자, 주부 4백명 대상 헹굼기능 대한 만족도 조사

세탁기의 헹굼기능에 대한 사용자들의 불만이 높은 것으로 나타났다.

대우전자가 최근 주부 4백명을 대상으로 조사한 헹굼기능에 대한 만족도결과에 따르면 기존세탁기의 헹굼기능에 대해 만족을 표시한 주부는 19.5%(78 명)에 불과한 반면 41.3%(1백65명)가 만족스럽지 못하다고 대답했다.

주부들의 불만사항은 헹구어도 비눗기가 남아 있다(30.9%)、 세탁물이 깨끗하지 않다(22.4%)、 섬유찌꺼기 등 이물질이 남는다(10.4)、 개운치 않다 4.2 순이었고 헹굼기능과 관련해선 기본 헹굼횟수부족(32.1%)、 헹굼완료후 물이 계속 흐른다(2.4%)、 추가헹굼기능사용이 불편하다(1.2%) 등으로 나타났다.

이처럼 기본헹굼력에 대한 불만으로 인해 조사대상 주부들의 헹굼횟수는평균 3.8회에 달했고 전체의 68%(2백72명)는 평균 1.7회의 추가헹굼을 실시했다. 또 3회이상 추가헹굼을 하고 있는 주부들도 18.3%(49명)에 달했으며 특히30 34세 주부들의 추가헹굼 횟수는 평균 1.9회로 가장 많았다.

사용기간별로는 세탁기를 구입한 지 2년이하는 추가헹굼비율이 56.5%、 3 5년째는 69.3%、 6년이상이 경과한 경우는 무려 79.8%에 달했다.

용량별로는 7kg급이상인 경우 추가헹굼을 하는 경우가 58.6%인 반면 6kg 급과 6kg급이하는 각각 76.9%、 68.5%로 용량에 따라 헹굼효과에 다소 차이가 있는 것으로 분석됐다. <유형오기자>