[새코너] 국민은행-조회.계좌이체.. "하이터치 서비스"

최근 고객이 가정이나 사무실에서 은행업무를 일괄 처리할 수 있는 홈뱅킹 을도입하는 은행이 늘고 있다.

시중은행 가운데에서도 특히 국민은행은 문자와 화상정보를 동시에 제공하는홈뱅킹 서비스를 제공하고 있어 고객들로부터 높은 호응을 얻고 있다.

국민은행은 지난 91년부터 국내 은행중 최초로 그림으로 은행관련 정보를 제공하는 "국민비디오 뱅크서비스"를 공개한 데 이어 지난 92년에 독자적인 전화망을 통해 문자정보인 "국민 PC뱅크 서비스"를 제공하고 있다.

현재 국민하이터치서비스로 통합한 국민은행은 천리안 하이텔 나우누리등3대 통신망을 통해 모든 가입자들에게 정보를 공개했다. 이 서비스는 크게조회와 계좌이체를 온라인으로 처리할 수 있는 홈뱅킹서비스, 각종 사고를 신고하는 사고신고서비스, 각종 금융상품을 안내하는 일반 정보내용으로 구분된다. 홈뱅킹 조회서비스는 국민은행에 계좌를 갖는 가입자가 보통예금 정기적금 자유저축 가계당좌 상호부금 신탁예금의 잔액 및 입출금 내역을 PC로 확인할 수 있다. 또한 국민카드 사용내역, 정기적금등의 해지예상, 차기납입금 내용과 대출원리금 내용이 담긴 각종 대출내역의 조회도 가능하다.

홈뱅킹 계좌이체 서비스는 국민은행 영업점간 또는 본점과 영업점간 개설 된계좌간 금액입금이나 출금을 할 수 있는 자행이체와 국민은행과 타은행간에개설된 계좌내역으로 송금이 가능한 타행 이체가 있다.

계좌이체는 홈뱅킹 가운데에서도 가장 관심을 끄는 서비스로 국민하이터치 서비를 통해 모든 영업점간 즉시 자금을 이체할 수 있는 것이 특징이다.

또 1계좌를 통해 다계좌로 입금할 수 있으며 예약이체가 가능해 편리하다.

물론부금이나 적금의 납입이체와 대출원리금 상환도 자행이체로 실현된다.

통장이나 인감을 분실했을 경우에도 은행에 가지않고 온라인으로 신고할수있다. 사고신고서비스를 통해 통장분실 내용과 국민은행 발행의 자기앞수표신고를 받고 있기 때문이다.

일반정보에서는 국민은행의 모든 영업점의 주소 약도 전화번호 우편번호를 제공하며 국민은행에서 도입한 모든 금융상품을 안내하고 있다.

특히 환율정보에서는 통화율 매도율 매매율 매매 기준율 대미환산율 등과 외화예수금 금리를 수록하고 있어 환율상황의 파악이 용이하다.

국민은행은 앞으로 현금지급이나 입금을 수반하지 않은 종합적인 홈뱅킹서 비스를 개발하는 한편 에이텔의 포스서브와 한국전력의 KIS망 등 접속망을 확대할 계획이다. 신영복 기자