LG소프트웨어 고객지원 강화

LG소프트웨어(대표 이해승)이 대고객서비스경쟁력강화를 위해 고객지원실과P C통신서비스、무료교육등 다양한 고객지원활동을 벌인다.

LG소프트웨어는 이를위해 최근 고객지업무를 확대、 마케팅실내에 고객지원 팀을 만들고 사용자들이 직접 본사고객지원실을 방문하거나 전화를 통해 제 품사용시 문제점과 제품AS등을 해결할 수 있도록 했다.

또 하이텔 통신망에 "LG소프트웨어포럼"을 개설、 24시간온라인서비스실시에 들어갔으며 매주 월.수.금 3일간씩 서울 여의도에 위치한 LG소프트웨어교육센터에서 윈도즈용 워드프로세서 "원워드 2.0"무료교육을 실시키로 했다.

<김병억기자>